Отзыв о книге «Воронка продаж в интернете» Марии Солодар


В этом отзыве — а, может, даже обзоре — книги Марии Солодар «Воронки продаж в интернете» я не буду высказывать своё мнение о книге, а постараюсь дополнить её своими размышлениями на тему продаж вообще и в интернете в частности. Отзыв не будет лишён оценок, но и там я постараюсь показать их конструктивно. И для начала я постараюсь дать фундаментальное основание того, почему эту книгу нужно прочесть всем.

От общего к частному

Извлекать больше прибыли из бизнеса можно только двумя способами: повышать цены и увеличивать производительность труда.

Увеличение производительности труда означает, что себестоимость услуги или товара становятся для вас ниже. Это позволяет повысить доступность продукта для клиентов и высвобождает для вас ресурсы, которые необходимо направить на создание нового, более совершенного, современного, технологичного продукта.

Это может быть новый продукт в рамках вашего бизнеса или даже для всего рынка, но главным преимуществом в обоих случаях является то, что средний чек такого продукта обычно выше среднерыночного.

Но как увеличивать производительность труда? Есть два способа: повышать эксплуатацию человеческих ресурсов (то есть лично себя и своих сотрудников) или внедрять новые технологии. Человечество додумалось до этого со времени изобретения первых орудий труда и пахоты, но мы всё равно часто об этом забываем и идём по самому лёгкому пути — найму новых «рабочих рук».

Это довольно скоро заводит в тупик, выходом из которого может быть создание автоматизированной системы продаж, которая берёт на себя почти всю коммуникацию с человеком и помогает вам сфокусироваться на продукте. Книга Марии Солодар «Воронка продаж в интернете» именно об этом.

Что даст вам эта книга

Если вы ещё не в теме «автоворонок», то вы поймёте ценность современного подхода в организации продаж и не сможете смотреть на этот процесс по-старому. Вы захотите изменений, которые, вероятно, спасут ваш бизнес. Вы лучше поймёте, как превратить незнакомца в постоянного клиента без лишних усилий.

Если вы уже в курсе автоворонок и создавали их не раз (как я, например), то книга систематизирует для вас этот подход. Ваши автоворонки должны стать более продуманными и, как результат, эффективными.

Но главное — это то, что в книге нет готовых рецептов. Есть только принципы, которыми надо руководствоваться при создании воронки. На одном этапе вам нужны просто заявки, на другом — уже отбор и квалификация заявок, на третьем — что-то ещё. И это сильно виляет на то, какой будет ваша автоворонка.

Минусы

Недостатки у книги, конечно, есть:

  • В основном кейсы — про инфобизнес самой Марии и её клиентов. Сделать бизнес с помощью автоворонки в этой сфере намного проще, чем, если например, вы продаёте строительные краны.
  • Есть небольшие неточности в переводе понятий американский маркетологов. Например, ethical bribe Мария называет «этической взяткой», говоря о том, что взять контакт клиента за какой-то объём пользы и потом использовать этот контакт для дальнейших допродаю — это не зло. Понимаю, что это калька и с ходу эти понятия на русский не перевести, так как такого явления в нашем языке и нашей культуре нет, но всё-таки можно перевести точнее — «этичная взятка», так этика «этический» значит имеющий отношение к этике, а «этичный» — допустимый с точки зрения этики, морали.

Плюсы

  • Как я уже сказал выше, такой подход к маркетингу — однозначно правильное движение к удешевлению и доступности вашего продукта. Книга способна изменить мировоззрение на то, как могут строиться продажи, как можно создавать ещё более совершенные продукты и получить свободное время для себя.
  • Читается книга легко и быстро — за 1–2 дня.
  • Книга описывает то, по каким принципам строится автоворонка, раскрывая суть этого явления.

Хотите получать новые статьи на почту?

Мы отправляем письма 1–2 раза в месяц — только самое лучшее из нашего блога и школы маркетолога. Оставляйте свою почту и будьте в курсе главного в чат-бот-строении для сайта 😉

Подписаться

Сергей Филимонов

Автор статьи, сооснователь Soyuz.chat