Для конференции Product Sense меня попросил подготовить доклад о нашем опыте развития сервиса Soyuz.chat. Я выбрал продуктово-проектную тему из названия этого поста. Мы — микрокоманда, поэтому нам нужны микрорешения и микродействия, которые дают результат. Мы разработали такой подход внутри Soyuz.chat и сейчас им поделимся.

Итак, меня зовут Сергей Филимонов, я сооснователь и продуктолог Soyuz.chat. До этой мой основной опыт продуктолога — это три года в Нетологии, почти с основания проекта до превращения компании в корпорацию.

На основании этого опыта и разработки своего продукта усилиями микрокоманды, мы разработали свой, usecase-центричный фреймворк для построения продуктовой стратегии и использования её в рамках ежедневных задач.

Что такое usecase

Usecase в этом подходе — микровыражение стратегии в виде одного–двух предложений. Далее мы завязываем все задачи на наши юзкейсы. Итог — каждое наше действие максимально осознанно и продиктовано нашей стратегией. Подробнее об этом смотрите в видео.

Это финальная репетиция перед выступлением — там есть шероховатости, но в целом это именно то, что было на докладе 15 марта.

Шаблон usecase на английском

FOR (target customer), WHO HAS (customer need), (product name) IS A (market category) THAT (one key benefit). UNLIKE (competition), THE PRODUCT (key differentiator)

Шаблон usecase на русском

ДЛЯ (целевая аудитория), КОТОРЫМ (одна потребность), (название продукта) — ЭТО (одна категория товара), КОТОРЫЙ (одна главная выгода). В ОТЛИЧИЕ ОТ (конкуренты), (название продукта) (главное отличие)

Если хотите научиться применять этот фреймворк в своей работе, предлагаю пройти онлайн-курс «Airtable для продуктолога».

Хотите получать новые статьи на почту?

Мы отправляем письма 1–2 раза в месяц — только самое лучшее из нашего блога и школы маркетолога. Оставляйте свою почту и будьте в курсе главного в чат-бот-строении для сайта 😉

Подписаться

Сергей Филимонов

Автор, сооснователь Soyuz.chat